Alıcı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden ürünü reddederek hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin sözleşmeden cayma hakkında sahiptir. Cayma hakkının süresi, Alıcı’nın ürünü teslim aldığı günden itibaren işlemeye başlar. Ancak Alıcı, gıda ürünü niteliğinde olan ürünler için cayma hakkını kullanamaz. Alıcı, cayma hakkının kullandığına dair bildirimi yazılı olarak info@mimasbahce.com.tr e-posta adresine belirtmek suretiyle veya sürekli veri taşıyıcısı üzerinden yapacaktır. info@mimasbahce.com.tr e-posta adresine gönderilen cayma hakkı bildirimleri caymaya konu sipariş numarası, caymaya konu ürün ve adedi ve telefon numarası içermelidir. Alıcı cayma hakkının kullandığını bildirilmesi ile Satıcı bildirimin kendisine ulaşması tarihinden itibaren on gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve Alıcı’yı borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmeyi taahhüt eder. Satıcı, cayma hakkı bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yirmi gün içerisinde ürünü geri alacaktır. Cayma hakkının kullanılması ile birlikte iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve ürünle birlikte hediye olarak verilen ürünler ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir. Cayma hakkına konu ürün Satıcı’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın iade bölümü doldurularak ve Alıcı tarafından imzalanarak iade edilecektir. Niteliği itibariyle cayma hakkına konu olamayacak ürünler bulunmaktadır. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen ürünler, tek kullanımlık ürünler, gıda ürünleri dahil olmak üzere hijyenik ürünler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünlerin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.

Satıcı, alıcının kullandığı günlerin tutarını düşüp iade ederek dilediği şekilde paketi iptal edebilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici Mahkemeleri; bulunamayan yerlerde İstanbul Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.